土日祝日を除き、ご注文日の翌日の発送を心がけております。
日本郵便の場合土日配達の配信などに伴い到着が従来より遅延している場合がございます。1週間経っても配達されない場合はBlueBellへお問い合わせください。

現在は承っておりませんが、全ての作品を簡易にラッピングしてお送りしております。
限定作品などでオプションからラッピングの有無を選べる場合もございます。

お手数をおかけいたしますが、ショップのメッセージなどから詳細をお送りください。
破損があった場合、後日同作品の再送もしくは返金対応をさせていただきます。破損したものに関してはお住まいの地域指定の廃棄方法で処理してください。
数量が不足していたり注文した作品と違うものが届いた場合も同様に後日発送させていただきます。

作品の雰囲気を損ねないよう調整をしていますが、写真の取り方や光の色、強さにより変わって映ることがございます。
また、受注制作の場合は制作時期により差が出る場合がございます。作品の個性としてお受け取りください。
また、お使いのデバイスによっても色味に差が出る場合がございます。

その他ご質問、ご要望などは
ショップへ質問ボタンまたはTwitterにてご気軽にご相談ください