土日祝日を除き、ご注文日の翌日の発送を心がけております。
対面でのお受け取りが必要になる場合がございますので、ご都合の悪い場合はメッセージからお知らせください。発送日をずらすなどの対応が可能です。

現在は承っておりませんが、全ての作品を簡易にラッピングしてお送りしております。
限定作品などでオプションからラッピングの有無を選べる場合もございます。

お手数をおかけいたしますが、ショップのメッセージなどから詳細をお送りください。
破損があった場合、後日同作品をお送りさせていただきます。破損したものに関してはお住まいの地域の設定した廃棄方法で処理してください。
不足や注文した作品と違うものが届いた場合も同様に後日発送させていただきます。

陶土は自然素材のため、写真とは少し色味が異なる場合がございます。
着彩に関して、柄を塗る際に色を混ぜて作っているので制作時期によりさが出る場合がございます。作品の個性としてお受け取りください。

その他ご質問、ご要望などは
ショップへ質問ボタンまたはTwitterにてご気軽にご相談ください